Neulich im Geschäft: Retro-Schmuck? ;-)

Ich glaube, mit diesem Beitrag beginnt eine neue kleine, unregelmäßige Blog-Reihe: “Neulich im Geschäft”. Zumindest gibt es durchaus öfter so kleine Erlebnisse und Dialoge, die man hier ruhig mal aufschreiben kann. Wenn ich dazu komme, will ich das wohl gerne tun. Den Anfang macht ein kleiner Dialog, dem ich den Titel Retro-Schmuck gegeben habe, denn [...]

Solitaire erneut zertifiziert!

Vor zwei Jahren habe ich an einer Blogparade zum Thema “Kundennutzen” teilgenommen und dargestellt, was Service am Kunden für uns bedeutet und welchen Nutzen Kunden davon haben, wenn sie sich für unser Geschäft entscheiden. In dem Artikel habe ich auch erwähnt, dass Solitaire schon einmalvom Einzelhandelsverband Südbaden e.V. für ausgezeichneten Service zertifiziert wurde. Und jetzt [...]

Flexibilität ist Trumpf – auch im Goldschmiedehandwerk!

Am 10.03. hatte Corina Geburtstag und kam mit ihrem Freund zu uns ins Geschäft, um sich ganz nach ihrem Geschmack ihr Geburtstagsgeschenk selbst auszusuchen. Sie hatte sich für ein Y-Collier aus Silber mit kleinen bunten Edelsteinen entschieden und dazu gab’s passend ein paar wunderschöne lange Ohrhänger. Diese waren jedoch ein wenig zu lang und ohne [...]

Manche Kunden sind echt der Knaller

Links im Bild seht ihr Ringe von TeNo. Wir führen solche und viele andere Ringe aus der TeNo Kollektion bei uns im Geschäft und natürlich auch in unserem TeNo Onlineshop. Die allermeisten Kunden, die dort bestellen, sind nett, die Kommunikation mit ihnen macht Freude und die allermeisten Geschäfte werden sicher zur beiderseitigen Zufriedenheit abgeschlossen. Aber [...]

Expansionsgedanken

Ja, manchmal kommen so Expansionsgedanken: “Schön wäre es ja, wenn wir jetzt einen Laden in Wien hätten.” Oder der Gedanke lautet: “Schade, dass wir keinen Laden in Wien haben.” Solche Gedanken kommen aber nur ganz kurz. Sie huschen durch den Kopf, aber dann besinnen wir uns wieder und freuen uns über unseren Laden und unsere [...]

Hochzeitsfächer zur Trauringberatung

Es ist schon ein ein paar Tage her, seit Timo, der Jüngste in unserer Familie seine Tina geheiratet hat. Am Tag seiner Hochzeit war es recht warm und deshalb wurde jeder Gast mit einem Fächer beschenkt – ich fand das war eine großartige Idee. Meinen Fächer hab ich natürlich nach der Feier sofort eingesteckt – [...]

Nur keine Schwellenangst

Ein Juwelierfachgeschäft? Ist das nicht furchtbar teuer? Ein Unikat vom Goldschmied? Das kann ich mir doch sowieso nicht leisten! Das sind Gedanken, die so manch einen Schmuckinteressenten umtreiben. Oder es stellen sich Fragen: Kann mir ein Juwelier ein Schmuckstück anfertigen? Oder was unterscheidet den Juwelier vom Goldschmied? Auf all diese Überlegungen und Fragen gibt es [...]

Trauring-Gravuren

Ich glaube, es gibt kaum ein Paar, dass sich Trauringe oder Verlobungsringe oder Partnerringe kauft, und diese nicht gravieren lässt. Eine Gravur gehört zum Ehering wie der Brautstrauß zur Braut. Was die Leute sich alles ausdenken und in ihre Ringe gravieren lassen, hat man in diesem Blog mal zusammengestellt. Da sind wirklich ein paar ziemlich [...]

Ein Schmuckstück entsteht – the end! :-)

Wie ein Schmuckstück entsteht, konnte Dieter an diesem schönen Kundenauftrag ja wunderbar zeigen – von der Zeichnung, über das erste Modell bis zur Fertigstellung und Abholung. Leider waren wir bei der Abholung ja nicht da, aber unser Kunde Herr Z. versprach, noch einmal wieder zu kommen und natürlich hat er sein Versprechen gehalten. Vor einigen [...]

Schmuckrecycling: Ohrsteckerfassung

Kaum haben wir darüber gebloggt, folgt ein Recyclingauftrag nach dem nächsten. :-) Nein, ich glaube nicht, dass da ein Zusammenhang besteht. Früher ohne Blog gab es diese Aufträge ja auch schon. Da hatten wir nur keine Gelegenheit, euch davon zu erzählen. Dieses Mal handelt es sich um eine Auftragsarbeit: Ohrsteckerfassung in 750/- Weißgold für den [...]

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